Política de Privacidade

Quem Somos

O site kaisei.com.br é operado pela Kaisei, uma loja virtual especializada em produtos de cozinha japonesa no mercado brasileiro. Nosso compromisso é proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários e clientes.

Endereço do site: https://kaisei.teste.pro.br

Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage com nosso site:

Dados de Cadastro e Compra

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança
Telefone de contato
CPF/CNPJ (para emissão de notas fiscais)

Dados de Autenticação via Google

Quando você opta por fazer login utilizando sua conta Google (Google Sign-In), coletamos as seguintes informações fornecidas pelo Google:

Nome de exibição
Endereço de e-mail
Foto de perfil (se disponível)
Identificador único do Google

Importante: Não temos acesso à sua senha do Google. A autenticação é realizada diretamente pelos servidores do Google através do protocolo OAuth 2.0, garantindo máxima segurança.

Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Dados de cookies (conforme detalhado abaixo)

Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Processamento de pedidos: Para processar suas compras, enviar produtos e emitir notas fiscais
Comunicação: Para enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e responder suas dúvidas
Autenticação: Para permitir acesso seguro à sua conta através de login tradicional ou via Google
Melhoria do serviço: Para entender como os usuários utilizam nosso site e melhorar a experiência
Segurança: Para prevenir fraudes e proteger nossos usuários
Obrigações legais: Para cumprir exigências fiscais e regulatórias brasileiras

Serviços de Terceiros

Para operar nosso site e oferecer nossos serviços, utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

Google (Alphabet Inc.)

Google Sign-In: Para autenticação de usuários via conta Google
Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do site

Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy

Processadores de Pagamento

Utilizamos gateways de pagamento seguros para processar transações. Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelos processadores de pagamento e não são armazenados em nossos servidores.

Serviços de Entrega

Compartilhamos informações de endereço com transportadoras parceiras exclusivamente para fins de entrega dos produtos.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site e carrinho de compras
Cookies de autenticação: Para manter sua sessão ativa após o login
Cookies de preferências: Para lembrar suas configurações e preferências
Cookies analíticos: Para entender como os visitantes utilizam o site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são compartilhados apenas:

Com prestadores de serviços essenciais para operação do site (hospedagem, pagamento, entrega)
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger nossos direitos legais ou segurança dos usuários

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia SSL/TLS em todas as páginas do site
Autenticação segura via OAuth 2.0 para login com Google
Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados
Monitoramento contínuo de segurança

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para documentos fiscais)
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Fornecer os serviços solicitados por você

Dados de contas inativas podem ser excluídos após 2 anos de inatividade.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Revogação: Revogar o consentimento para uso de seus dados
Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

Contato

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: contato@kaisei.com.br
Site: https://kaisei.teste.pro.br/contato

Alterações nesta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada abaixo.

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026